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Platinum Equity从Clayton, Dubilier & Rice收购Solenis
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客户管理

扶桑科思为水密集型行业的客户提供驱动价值的解决方案。和雷竞技一样的APP这不仅仅是我们的首要任务,而是我们的激情。

价值创造:扶桑科思给每一个关系带来的优势。

我们ValueAdvantageSM项目通过实施我们的解决方案,积极跟踪我们为客户的业务贡献的价值。

无论是大项目还是小项目,扶桑力科斯始终坚定地专注于一个优先事项——交付高质量的长期客户成果。我们通过多种方式实现这一目标,涉及到扶桑科思的产品和人员,但我们所做的一切都可以分为四类:提高运营效率,提高产品质量和产量,保护工厂资产或实现可持续发展目标。

为了确保我们做的不仅仅是谈论客户管理,我们已经开发了一个结构化的价值交付程序,以识别、记录和衡量我们为客户的业务贡献的价值,我们的化学反应、支持、服务和专业知识。我们称之为Solenis ValueAdvantageSM程序它允许我们的商业团队跟踪、记录和描述对他们服务的客户有影响的项目。

的ValueAdvantageSM计划增加Solenis的责任作为一个组织,以确保我们提供我们承诺的价值,但它也是一个有用的工具来识别项目,应被视为伟大的可持续性的成功,帮助客户发现更多的机会减少环境足迹。

扶桑科思在我们自己的工厂和客户的工厂都努力推广强大的安全文化。事实上,我们强大的安全记录是客户选择奥科尼斯而不是竞争对手的一个关键原因。他们知道,我们对安全的承诺意味着更少的风险行为和更低的事故率。

对设备和相关工作环境进行详细的安全检查,可以更好地保护访问客户现场的员工。它还有助于保护客户的员工和在扶桑科思产品和设备附近工作的现场其他人。安全检查中通常评估的区域包括:

  • 是否备有安全数据表及最近更新日期
  • 正确的产品输送线和设备标签
  • 储罐的可靠性
  • 完整的化工输送泵和设备
  • 一般内务管理状况
  • 是否有急救和个人防护设备
  • 散装卸货站的状况。

在执行安全检查后,由扶正电磁安全专家撰写一份正式报告,记录检查结果,包括改进建议。然后,我们的团队成员与客户合作,对工作环境进行必要的改进。

定期进行安全检查对于维护安全的工作环境和保持工地的生产效率至关重要。

扶桑科思公司在全球范围内被公认为技术创新的典范。我们投资开发新的化学品,以改善客户的产品和工艺,以及开发技术解决方案,以加强监测,分配和优化我们的特殊化学品的投料。从历史上看,扶桑科瑞斯公司将大约2.2%的销售额投资于技术和开发。推动这一创新的是260名员工的团队,其中包括约70名在各个领域拥有博士或硕士学位的专家。在他们的处置是广泛选择的综合纸张测试和水分析设备和创新的过程测试仪器。了解更多关于我们的研究和开发团队。

该公司三分之二的技术重点是开发新产品。这包括利用现有原材料进行重新配方的短期机会,以及以影响全球经济的新趋势为重点的长期技术开发。新的产品概念不断产生,刷新和优先排序通过与一系列的客户面对面的会议。一旦启动,新产品开发就会以严格的阶段门创新过程进行管理,包括项目检查点和从创意到商业化的跨功能校准。这项新产品开发工作的目标是,公司收入的四分之一始终来自于使用时间不足5年的产品。

余下的三分之一的技术重点是与客户合作,识别和分析他们最紧迫的问题,并使用目前可用的最好的化学品和/或工艺快速解决它们。

扶桑科思认识到,技术创新不是在真空中完成的,而是通过在现实环境中与当前或潜在客户密切合作。为了促进这种密切的相互作用,扶正力思的技术站点战略性地位于世界各地。